よくある質問

注文の流れ

1. 1.商品を選択して購入してください。

   

   【1】で商品を選択して購入数を選び、【2】のボタンを押してカート画面に進んで下さい。

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   商品を選択して購入数を選び、購入手続きへ進んでください。
   注文確認のページにて
   1.送付先の住所・名前・電話番号
   2.お支払い方法
   3.商品・数
   4.合計金額
   など、ご注文内容に間違いがないか必ずご確認ください。
   『注文を確定する』ボタンを押すと、商品を購入することができます。

2. 2.注文完了後、ご登録のメールアドレス宛に当店より『ご注文受付メール』をお送りいたします。

   ご注文内容のほか、当店へのお問い合わせの際に必要な「注文番号」が記載されているので、商品のお受け取りまで削除せずに保存して下さい。
   ※通常3営業日以内　（ただし、混雑時はお時間を頂く場合もございます）

   ●銀行振込の場合はご入金先のメールをお送りいたします。7日以内にお振込くださいませ。
   ※7日以内に入金がない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。
   ※当店よりメールが届かない場合は、お取引が正常に完了していない場合もございますので、当店までお問合せください。

3. 3.商品の発送が完了しましたら『発送完了メール』をお送りさせて頂きます。

   お荷物追跡番号等も記載されておりますので、ご確認くださいませ。

メールが届かない

ご注文頂きましたすべてのお客様に、3営業日以内に『ご注文確認メール』をお送りさせて頂いております。
※混雑時にはお時間を頂く場合もございます。何卒ご協力をお願いいたします。

メールが届いていないお客様は、以下の理由が考えられます。
●ご登録のメールアドレスが間違えている
●当店のメールアドレスを拒否設定している。
●メールソフトの設定で、「迷惑メール」へ分類されている。
上記が当てはまらず、当店よりメールが届いてないお客様は当店までご連絡ください。

大量に購入したい

できるだけご対応させて頂きます。
入荷次第によりましては、お受けできない場合もございますので、一度お問い合わせくださいませ。

領収書の発行について

領収書の発行をご希望の場合は、ご注文時に備考欄にご記入ください。
また商品発送後の領収書の発行につきましては、別途送料が必要となります。予めご了承くださいませ。